Висконсиндегі суық желі операторы өткен ақпанда 48V 600Ah LFP жинағы он төртінші айда істен шыққаннан кейін кепілдік шағымын берді. Батарея бес{4}}жылдық қамту терезесінде жақсы болды. Өндіруші BMS журналын қашықтан шығарып, электр қуатының үзілуі кезінде -3 градуста тіркелген он екі{6}}минуттық зарядтау оқиғасын тапты және қырық сегіз сағат ішінде шағымды қабылдамады. Ешқандай физикалық тексеру, келіссөздер, апелляциялық жол ұсынылмайды.
Бұл бас тарту операциялық менеджерді соқыр етті. Ол істі ашуды күтіп, жеткізушіге телефон соқты. Екінші жақтағы өкіл: "Біздің жүйе ақпан айында бұл оқиғаны белгіледі. Біз сіздің қоңырауыңызды күттік" деді. Сол кезде ол оның деректерін бірінші күннен бақылап отырғанын түсінді. Әрбір зарядтау циклі, әрбір температура көрсеткіші, әрбір разряд тереңдігі тіркелді. Полиновелдің техникалық тобы оның құжаттарын кейінірек қарап шыққанда, үлгі анық болды: ол қол қойған кепілдік құжатында 4.2 бөлімінде жазылған нөлден төмен төлемді алып тастау бар және BMS уақыт белгісі ақпан айындағы үзіліспен минутқа сәйкес келді.
Литий-иондық батареялардың кепілдіктері қазір осылай көрінеді. Қамту мерзімі - беттегі ең аз маңызды сан. Маңыздысы, операциялық деректеріңіз өтініш беру қажет болғанда шағымды қолдайтыны ма.
Шағымдардың көпшілігі орындалмайтын жерде
Үш шарт жүк көтергіштің аккумуляторына кепілдік талаптарының төленетінін анықтайды. Полиновелдің Солтүстік Америка мен Еуропалық флоттардағы даулы істерді қарастыру тәжірибесінде, екіншісі, сыйымдылықты сақтау сынағы басқа екеуіне қарағанда көбірек бас тартуды тудырады, өйткені сынақ шарттары ешқашан нақты операцияларға сәйкес келмейді.
Уақыт{0}}немесе-цикл шектеуі қарапайым естіледі. Кепілдік қайсысы бірінші келгеніне байланысты бес жыл немесе 2000 циклды уәде етуі мүмкін. Күніне бір циклмен жұмыс істейтін-бір ауысымдық қойма үшін бұл 2000 цикл жеті жылға жуық уақытты алады. Үш-ауысымдасалқын қойматәулігіне 1,8 цикл орындалса, бірдей цикл саны төрт жылдан аз уақытта таусылады. Бірдей кепілдік тілі, жарамдылық мерзімі мүлдем басқа.
Сыйымдылықты сақтау - бұл шағымдардың шынымен өлетін жері. Барлық дерлік литий кепілдіктері белгіленген цикл санындағы номиналды қуаттың 80%-ына кепілдік береді, бірақ сынақ хаттамасы IEC 61960-3 зертханалық стандарттарына сәйкес келетін 25 градустық ортада 0,5С разрядты көрсетеді. Жұмыс істейтін тарату орталығыжүк көліктеріне жетеді35 градустық ортада жиі жоғары{1}}ағымдағы көтергіштер сыйымдылықтың кепілдік математикасы болжағаннан тезірек төмендеуін байқайды. Шағым түскен кезде, өндіруші сізді емес, арнайы шарттарда өз стендтік сынақтарын жүргізеді. Полиновелдің қызмет көрсету тобы батареялардың жиырма-алтыншы айдағы сынақтан өтпей қалғанын, оператор ақау күткенге дейін көрді.
Үшінші шарт – толық-ауыстыруды тоқтату. Көптеген кепілдіктер тек бір-үш немесе төрт жыл ішінде тегін ауыстыруды ұсынады, содан кейін құлдырайтын несие құрылымына ауысады. Өткен жылы қаралған бір Polinovel келісімшарты ағымдағы құны емес, бастапқы сатып алу бағасымен есептелген, он-жылдық мерзімнің жетінші жылында ауыстыруға небәрі 20% несие ұсынды. Төртеуін ауыстыратын жиырма{6}}жүк көлігі паркі үшін48V/600Ah пакеттеріжыл сайын әрқайсысы $8,500, несиелер бес жылдағы 50%-дан жетінші жылда 20%-ға дейін төмендеді, бұл құрылым толық ауыстыру шарттарымен салыстырғанда, үш жыл ішінде жоспардан тыс 35,000 доллардан астам{6}} шығын қосты.
Қоршаған ортада 30 градустан жоғары жұмыс істесеңіз немесе тәулігіне 1,2 циклден асатын болсаңыз, сыйымдылықты сақтау бірінші соқтығыс нүктесі болып табылады. Жеткізушіден стандартты 25 градустық қисық қисық емес, өзіңізге сәйкес келетін орталардың сынақ деректерін сұраңыз.
Литий және қорғасын-Қышқыл: дәлел үлгісі өзгерді
Қорғасын{0}}қышқылды жүк көтергіш батареясының кепілдігі туралы даулар процедуралық дәлелдер болды. Сіз жасушаларды апта сайын суардыңыз ба? Сіз теңестіру төлемдерін кесте бойынша орындадыңыз ба? Мүмкіндіктерді зарядтаудан аулақ болдыңыз ба? Кез келген құжатталған талапты бұзыңыз және өндіруші бас тартуға негіз болды. Кейбір келісім-шарттар цикл саны жиырма-төрт сағатқа бір сағаттан асса немесе электролит температурасы 46 градустан жоғары көтерілсе, су басқан қорғасын-қышқылына техникалық қызмет көрсетуге арналған Батарея кеңесінің халықаралық техникалық стандарттарына сәйкес келетін шектеулер әлі де қамтылмайды.
Литий кепілдігі туралы даулар басқаша жұмыс істейді. Дауласатын техникалық қызмет көрсету тізімі жоқ. TheBMSүздіксіз мінез-құлық жазбасын жасайды. Температура экскурсиялары, -нөлден төмен зарядтау, спецификациядан ауытқыған зарядтағыш кернеу профильдері: пакет өндірушінің бұлтына қосылған болса, олардың барлығы уақыт белгісімен белгіленіп, жүктеп салынады. Жабдықтаушыға нұсқаулықты орындағаныңыз туралы сіздің сөзіңіз қажет емес. Олардың сізді қолдайтын немесе қолдамайтын алты айлық деректері бар.
Бұл іс жүзінде мынаны білдіреді: қорғасын қышқылына қатысты дау кезінде сіз кейде жазбалар толық емес, бірақ батареяға дұрыс күтім жасалған деп дауласуға болады. Литий дауында журнал дәлел болып табылады. Егер ол бірден шешілмеген -нөлдік зарядтау оқиғасы немесе бір- жоғары температура дабылын көрсетсе, шағым жабылады. Polinovel компаниясының кепілдік бойынша қолдау көрсету тобы соңғы он сегіз айда әртүрлі жеткізушілердің пакеттерімен осындай үш жағдайды қарастырды, екеуі жылыту жүйесінің ақаулары кезінде түнгі зарядтаудан туындады, біреуі -қатты мұздату жағдайында жүк көлігінің зарядын ұстап тұру режимі іске қосылған сыртқы алаңқайда. Әртүрлі триггерлер, бірдей BMS дәлелдері, бірдей қабылдамау нәтижесі.
Егер деректеріңіз таза болса, сот сараптамасының үлгісі де сіздің пайдаңызға жұмыс істейді. Клиенттерге BMS журналдарына өндіруші тарапынан ғана емес,-тікелей кіруге рұқсат беретін жеткізушілер сізге дау кезінде қолданатын дәлелдер файлын береді. Литий жүк көтергіш батареяларының жеткізушілерін салыстыру кезінде бұл мөлдірлік салмақты таңдау критерийі болуы керек.
Бес бас тарту триггері-және оларға мүмкіндік беретін келісім-шарт тілі
Кейбір ерекшеліктер анық: физикалық зақым, кернеуді рұқсатсыз өзгерту, номиналды сипаттамадан тыс пайдалану. Төмендегілер азырақ айқын және жиірек.
Қосымша-нөлдік зарядтау
литий пакеттері үшін ең жиі тосынсый болып табылады. LFP ұяшықтары 0 градустан төмен зарядталған кезде литиймен қаптау қаупі бар, бұл IEC 62619 7.2 өнеркәсіптік литий ұяшықтарына арналған қауіпсіздік талаптарында құжатталған тозу режимі. Көптеген жүк көтергіштердің аккумуляторларының кепілдік шарттары, тіпті BMS зарядтауға белсенді түрде кедергі жасамаса да, бұл зақымдануды болдырмайды. Іздеуге арналған келісім-шарт фразасы: "қоршаған ортаның белгіленген температура диапазонынан тыс жұмыс істеу немесе зарядтау нәтижесіндегі зақым." Егер сіздің зарядтау аймағыңыз жылытылмаған болса немесе жүк көліктері қыста далада жүрсе, бұл тармақ сізге қолданылады.
Рұқсат етілмеген зарядтағышты пайдалану-
электр техникалық сипаттамалары үйлесімді болып көрінсе де, кепілдікті жарамсыз етуі мүмкін. Бірнеше өндірушілер тек кернеу мен ток параметрлерінің сәйкестігін ғана емес, сонымен қатар сертификатталған зарядтағыш үлгісін немесе микробағдарламаны қайта қарауды талап етеді. Тәуекел тіркесі: «[өндіруші] сертификаттамаған зарядтау жабдығын пайдалану». Егер сіздің мекемеңізде HOPPECKE немесе Fronius инфрақұрылымы әлдеқашан жұмыс істеп тұрса және сіз жаңа аккумулятор жеткізушісін қосып жатсаңыз, жазбаша үйлесімділік растауын қол қойғаннан кейін емес, қол қою алдында алыңыз.
Тасымалданбайтын-шарттар
жасырын амортизация жасайды. Бес жылдық кепілдікте үш жыл қалған аккумулятор, жүк көтергіш сатылған жағдайда, ауыстыруға болатын нөлдік қамту болуы мүмкін. Стандартты фраза: "бұл кепілдік тек түпкілікті түпкілікті{3}}пайдаланушы сатып алушыға ғана қолданылады және-келесі иелеріне берілмейді." Автопаркыңыздың айналымы аккумуляторлары орнатылған жүк көліктерін сатуды қамтыса, шығындар үлгісіне нөлдік-кепілдікті қайта сату бағасын енгізіңіз.
Қысқа{0}}өмірді ауыстыру
кепілдік сағатын қайта іске қоспаңыз. Егер ақаулы батарея кепілдік бойынша екінші жылда ауыстырылса, ауыстыру әдетте жаңа бес жыл емес, тек қалған үш жылды мұраға алады. Келісімшарт тілі: «ауыстыру өнімдерге тек бастапқы кепілдік мерзімінің аяқталмаған бөлігіне кепілдік беріледі». Бұл стандартты тәжірибе, бірақ көп-жүк көліктері флотындағы біріктіру әсері көптеген операциялар күткеннен тезірек қосылады.
Қашықтан бақылау мандаттары
жаңа келісім-шарттарда пайда болады. Кейбір жүк көтергіш аккумуляторларының кепілдік шарттары енді қаптаманың жарамды болуы үшін өндірушінің IoT платформасына қосылуын талап етеді. тармақ: «[платформа атауы]-ға үздіксіз деректер қосылымы кепілдік жарамдылығының шарты болып табылады.» Әдейі немесе торап желісі мәселелеріне байланысты ажырату қамтуды техникалық түрде жарамсыз етуі мүмкін. Polinovel бұл тармақтың агрессивті түрде орындалғанын әлі көрмеген, бірақ ол осы жылы қаралған кем дегенде екі бәсекелес келісімшартта бар.
«Сәйкестікті дәлелдеу» іс жүзінде нені талап етеді
Шағым берген кезде құжаттама жүктемесі сізге ауысады. Өндіруші BMS журналдарын, зарядтау жазбаларын және техникалық қызмет көрсету уақыт белгілерін сұрайды. Литий батареялары үшін бұл BMS деректері экспортталатын болуы керек, бастапқы қалпына келтірілмеген болуы керек және орнатудан бастап істен шыққанға дейінгі толық кезеңді қамтуы керек дегенді білдіреді.
Іс жүзінде көптеген операциялар бұл деректерді бірдеңе бұзылмайынша кейіннен ойластырылған нәрсе ретінде қарастырады. Осы уақытқа дейін жазбалар толық емес, өндіруші қабылдамайтын меншікті пішімдерде сақталады немесе қызметкерлердің уақытын үнемдеу үшін біреу Bluetooth синхрондауды өшіргендіктен, жай ғана қолжетімсіз болады.{1}} Полиновелмен кеңесу үшін хабарласқан бір Огайо тарату орталығында мұқият қағаз журналдары болды, бірақ BMS экспорты жоқ. Олардың бақылау қолданбасы телефонды жаңарту циклі кезінде жойылды және бес ай бойы ешкім байқамады. Қайта жасалған төлем кестелерінен айтарлықтай артқа-және-өткеннен кейін шағым құнының 60%-ын ішінара өтеуге төрт ай қажет болды.
Түзету оңай, бірақ тәртіпті қажет етеді: BMS деректерін тоқсан сайын ортақ дискіге экспорттаңыз, жеткізушімен олардың кепілдік тобы қандай файл пішімдерін қабылдайтынын растаңыз және көрінетін уақыт белгілерімен техникалық қызмет көрсету әрекеттерін суретке түсіріңіз. Бұл әкімшілік шығындар емес. Бұл $14,000 талаптың толық төленетінін, ішінара төленгенін немесе тікелей қабылданбағанын анықтайтын дәлелдер пакеті.
Литий жүк көтергіштерінің жаңа аккумуляторларының кепілдік қамтуын бағалайтын операциялар үшін жеткізушіден тікелей сұраңыз: мен өзімнің BMS журналдарын экспорттай аламын ба немесе оларды сізден сұрауым керек пе? Егер жауап «бізден сұрау» болса, дау үшін қажет болғанша жеке деректеріңізді көрмейсіз. Осы уақытқа дейін оның таңдамалы түрде сүзгіленбегенін тексеруге ешқандай мүмкіндік жоқ.
Мөлдір жеткізушілерді бөлетін төрт сұрақ
Әрбір кепілдік құжаты толық оқиғаны айта бермейді. Қол қоймас бұрын мыналарды тікелей сұраңыз және алған жауаптарыңыздың ерекшелігін салыстырыңыз.
Кепілдікке еңбек пен жөнелтілім кіреді ме, әлде тек бөлшектер ме?UN38.3 сәйкестігі бойынша литий жүк тиегіш пакетінің жүк тасымалдауы тасымалдаушы мен аймаққа байланысты 48В/600Ач қондырғы үшін ел ішінде әр бағытта $800–1500 құрайды. Кейбір кепілдіктер тұтынушыдан қайтарылған жеткізілімді жабуды талап етеді. Басқалар оны жабады. Полиновел қамту мерзімі ішінде кепілдік талаптары бойынша кіретін жүктерді қамтиды; ақаулы бірліктерді сыртқа қайтару біздің логистикалық серіктестер арқылы тапсырыс берушіге ақысыз жүзеге асырылады.
Сыйымдылықты сақтау кепілдігі дегеніміз не және қандай сынақ протоколы бойынша?Жауап стандартты, әдетте IEC 61960-3 сілтемесін келтіріп, ағызу жылдамдығын, қоршаған орта температурасын және 80% ұстауға кепілдік беретін цикл санын көрсетуі керек. Polinovel стандартты кепілдігі 0,5С разрядта және 25 градус қоршаған ортада сыналған 2000 циклде 80% сыйымдылыққа кепілдік береді; Жоғары температура орталарында жұмыс істейтін тұтынушылар үшін Polinovel сұраныс бойынша 35 градусқа қосымша сынақ қисықтарын ұсынады.
Қамтуды өндіруші немесе үшінші тарап шағым әкімшісі- жазды ма?Үшінші тарап әкімшілері -өңдеу уақытын қосады және өндірушіге қарағанда ерекшеліктерді неғұрлым тар мағынада түсіндіре алады. Polinovel компаниясы Хуйчжоу қаласындағы техникалық қолдау көрсету тобы арқылы-үйдегі барлық кепілдік шағымдарын өңдейді, орташа есеппен шешу уақыты шағым жіберілген сәттен бастап шешімге дейін он бес жұмыс күнінен аспайды.
Мен өзімнің BMS деректеріме немесе тек өндірушіге қол жеткізе аламын ба?Егер сіз өз журналдарыңызды шығара алмасаңыз, мәселе көтерілмес бұрын сәйкестікті тексере алмайсыз. Polinovel батареялары секундына дейін дәл уақыт белгілерімен Bluetooth немесе CAN интерфейсі арқылы тұтынушыға қолжетімді BMS деректерін CSV форматында экспорттауға-қолдайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
С: Егер менің BMS деректері сыйымдылық 80%-дан төмен болса, шағым берудің бірінші қадамы қандай?
A: Соңғы алты айды қамтитын BMS журналын экспорттаңыз, содан кейін тіркелген журнал файлымен жеткізушіңіздің кепілдік қолдау қызметіне хабарласыңыз. Полиновел процесі деректерді қашықтан тексеруден басталады; журнал шағымды қолдайтын болса, топ сыйымдылықты тексеру сынақын жоспарлайды және он бес жұмыс күні ішінде шешімді береді.
С: Үшінші тарап зарядтағышын пайдалану жүк көтергіштің аккумуляторына{0}} кепілдікті жарамсыз ете ме?
A: Бұл келісім-шарт тіліне байланысты. Кейбір жеткізушілер үйлесімді зарядтағыштарға рұқсат береді; басқалары сертификатталған үлгілерді қажет етеді. Тексеріңіз«бекітілген зарядтау жабдықтары» баптарыжәне орнату алдында жазбаша растауды алыңыз. Полиновел кепілдігі, орнату кезінде тұтынушылар зарядтағыш құжаттарын ұсынған жағдайда, жарияланған кернеу мен ток сипаттамаларына сәйкес келетін үшінші тарап зарядтағыштарын- қабылдайды.
С: Мен жабдықты сатқан кезде жүк көтергіш аккумуляторының кепілдігі ауыстырыла ма?
Ж: Өнеркәсіптік аккумуляторлық кепілдіктердің көпшілігі-келесі иелеріне берілмейді. Қалдық жабу қайта сату құнын қосады деп есептемес бұрын жазбаша түрде растаңыз. Polinovel әкімшілік ақыға-бір жолғы кепілдікті аудару опциясын ұсынады; аудару шарттарын білу үшін сату тобына хабарласыңыз.
Бұл сіздің келесі сатып алуыңыз үшін нені білдіреді
Егер кепілдік шарттары жеткізушіңізді бағалаудың бөлігі болса, жоғарыдағы төрт сұрақ практикалық сүзгі болып табылады. Жауаптардың ерекшелігі, сіз құжатқа сілтемелер мен нөмірлерді аласыз ба, немесе жалпылама және қайта бағыттаулар аласыз ба, сізге қажет кезде кепілдіктің қалай жұмыс істейтінін көрсетеді.
Polinovel өнімнің әрбір бетінде толық кепілдік шарттарын жариялайды, тұтынушыға қолжетімді BMS деректерін стандартты CSV пішімінде экспорттауға-қолдайды және -сату алдындағы кеңес кезінде осы сұрақтарға тікелей жауап береді. Егер сіз жүк көліктеріне, теңгерім қондырғыларына немесе поддондарға арналған литий опцияларын салыстырсаңыз,электр жүк көтергіш батареясының өнім бетікепілдік құжаттамасы мен техникалық парақтарды қамтиды. Литийді жалпы иелену құны бойынша қорғасын қышқылымен-салыстыратын контекст үшінлитий мен қорғасынның{0}}қышқылды жүк көтергіш батареясын салыстыруоперациялық айырбастарды егжей-тегжейлі қамтиды.
